☆要約 会話がとぎれない！話し方66のルール 野口 敏(著)

この記事では気になった本をガッッと要約します✌️

伝えたいところだけ！！！！

誰とでも15分以上　会話がとぎれない！話し方66のルール 【会話がとぎれない！話し方シリーズ】 Kindle版 野口 敏 (著)

まだ記事は作成途中です！！！

「聞き方」で会話が続く！

まずは相手の気持ちをうけとめてみる

どんな人でも

「自分の話を聞いてほしい」

「気持ちをわかってほしい」

と思っています

いや、それを熱望しているっ！！

だから、目の前にいる人の気持ちに注目してください

他人の注目を集める気の利いた話題を探すよりも

気持ちをくみ取る言葉を投げかけよう！

そうすれば、話が弾むだけではなく

相手の好意や信頼まで手にできる！！！

会話が盛り上がる様子

実際にどんな聞き方をすればいいの？

1. 相手の気持ちがプラスかマイナスかを感じる
2. 相手の身になり、気持ちの表現をする

大事なことは言葉ではなく、

感じた気持ちを伝えること！

気持ちの変化に合わせて、反応に変化をつける

聞き手に求められているものは反応です

聞き上手はうなずき方だけでも

• ゆっくりうなずく
• 強く短くうなずく

のように、話し手の気持ちの変化に合わせます

さらに

• 声のトーン
• しぐさ
• 表情

を観察しながら、話し手のわかってほしいところを感じています

こうすると話し手は

すごく熱心に聞いてくれている！！

と思うのです

質問より「待つこと」を優先する

「話したいコース」から外すな！！

「質問」は質問者の「聞きたいコース」に誘導してしまい、

「話したいコース」から外れるかもしれない

話したいことがなんでも話せるからこそ！

会話は盛り上がる！！！

なので、人の話を聞くときは

話し手がどの方向に話を進めたいのか

を見極める必要がある

そのために相手の気持ちを受け止めて沈黙して待つ

そうすれば相手の言いたいことを話せます

笑顔で待つ様子

待っても沈黙のままなら？

もう一度、別の共感の言葉を送りましょう

そしてゆっっっくり待つことで、話を引き出しましょう☺️

話があふれ出す「質問」のツボ

気持ちを刺激する

質問のコツはエピソードを引き出すこと！

質問するときもやはり「気持ち」に目を向ける

人は気持ちを刺激されるとイメージが湧いてくる

一度イメージが出てきたら、、、、、

話がとまりません！！！

ビッグイベントの後はチャンス

ビッグイベント

気持ちが大きく動いた後にはすかさず、

「そのときは、どんな気持ちでしたか？」

相手の話がまさに心が動く瞬間を捉えたものならば、

ストレートに尋ねるのもいいでしょう

また、

相手の気持ちを動かすような質問するテクニックもある

「初めて海にもぐったよ」

「どんな気持ちでしたか？」

「気持ちよかった」

ではなく、一瞬のときを質問する

「もぐる直前はどんな気持ちでしたか？」

「海が見えたときはどんな気持ちでしたか？」

次につなげる必須フレーズ

「ムッとくることもあるでしょう」

「でしょうね」

ある程度のネガティブな感情は

ポジティブな感情よりも話が弾むエネルギーがある

どんな人であっても、

• 家族
• 恋人
• 友人
• 上司
• 部下
• お客さん
• 見知らぬ人

にムッとしながら暮らしてるはずです

そんな時に、

「ムッとくるお客さまもいるでしょう」

「会社でムッとくることもあるでしょう」

「旦那さんがいい人とはいえ、たまにはムッとくることもあるでしょう」

と、問いかけると

話さずにはいられない

会話が上手い人は

相手が自由に考えられる質問をする

それが

「・・・なんでしょうね」

答えに制限が少ない分、

自由に考える余裕を得た気分になりイメージが広がる

会話のスタートでも使える

「どのように話してもらってもいいですよー」

という気持ちで質問して見よう

久しぶりに会ったら、

「お忙しいですか？」

　　　　↓

「お忙しいでしょうね」

寒い日に訪れてくれたら、

「寒かったですか？」

　　　　↓

「寒かったでしょうね」

そうすれば、

会話がスムーズに始まるでしょうね😆

相手を主人公にする

「あなたは・・・ですか？」と質問して、

話の主人公にしてあげましょう

相手が持ち出した話題に対して、

自分も話すものだと勘違いしている人がいる

相手が主人公になる質問をしてみよう！

その際に、相手の気持ちに焦点を当てると

話のツボを押したようなものです！！

自分が主人公だとイメージが湧きやすく、

話したいことがつぎつぎに出てきます

どんな場面でも使える「受け答え」の技術

気軽に話せる「関係づくり」のコツ

「人の輪」にとけこめる話し方

一目置かれる「ひとつ上の話し方」

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